{"id":14422,"date":"2016-09-12T10:15:00","date_gmt":"2016-09-12T08:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/\/fr\/?post_type=creditex_artikel&p=14422"},"modified":"2017-06-06T11:24:39","modified_gmt":"2017-06-06T09:24:39","slug":"paiement-par-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/fr\/paiement-par-e-mail\/","title":{"rendered":"Paiement par e-mail"},"content":{"rendered":"

AcceptEmail permet aux entreprises de proposer un mode de paiement plus rapide \u00e0 leurs clients. <\/span><\/p>\n

Le c\u00e9l\u00e8bre bulletin de virement rose est d\u00e9sormais disponible en version \u00e9lectronique, qui peut \u00eatre propos\u00e9e via e-mail, mais aussi par SMS ou autre message textuel. Le consommateur peut ainsi choisir librement la mani\u00e8re dont il effectue le paiement, tandis que l’entreprise est notifi\u00e9e d\u00e8s que le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9, cette solution est id\u00e9ale pour les organisations confront\u00e9es \u00e0 des clients ou utilisateurs qui tardent \u00e0 proc\u00e9der au paiement. Avec AcceptEmail<\/a><\/strong>, elles disposent d’un moyen de toucher les clients via les deux plateformes qu’ils utilisent le plus: les e-mails et les SMS. Le courrier \u00e9lectronique et les messages textuels sont en effet les deux m\u00e9dias les plus utilis\u00e9s par toutes les tranches d’\u00e2ge, y compris les jeunes adultes, pour envoyer et recevoir des messages. \u00c0 l’inverse, le courrier postal est en recul, car il se perd plus facilement. Ce n’est pas le cas des e-mails et SMS, que le consommateur moyen consulte plusieurs fois par jour.<\/p>\n

AcceptEmail permet au consommateur d’effectuer un paiement en toute s\u00e9curit\u00e9 et rapidement, sans abonnement, mot de passe ou autre complication. “Il n’est jamais agr\u00e9able de payer une facture’<\/em>, explique Luc Vanhecke, d’AcceptEmail. “Notre ambition est de simplifier ce processus, dans le but de supprimer toute r\u00e9sistance au paiement de la part des clients. Pour eux, rien de tel que d’effectuer le paiement via les m\u00e9dias qu’ils utilisent le plus, \u00e0 savoir les e-mails et les SMS.”<\/em><\/p>\n

Luc Vanhecke<\/a><\/strong> souligne que, depuis quelque temps, les huissiers de justice utilisent ce syst\u00e8me. “Les huissiers sont l\u00e9galement tenus de communiquer par recommand\u00e9, mais ils savent d’exp\u00e9rience que les courriers postaux n’acc\u00e9l\u00e8rent ni ne simplifient le paiement. Les huissiers de justice qui utilisent AcceptEmail disposent d’un second canal de communication avec leurs ‘clients’. Notre solution permet aux entreprises d’envoyer \u00e0 plusieurs reprises la m\u00eame requ\u00eate de paiement au client, via diff\u00e9rents canaux et avant l’\u00e9ch\u00e9ance, afin de lui faciliter le paiement. Un ‘preminder’, en quelque sorte.”<\/em><\/p>\n

L’autre grand avantage d’AcceptEmail est la visibilit\u00e9 imm\u00e9diate du paiement du client. Un AcceptEmail permet au fournisseur d’ajuster en temps r\u00e9el une limite de cr\u00e9dit ou d’accepter des commandes urgentes ou compl\u00e9mentaires. Certains fournisseurs utilisent AcceptEmail pour inciter leurs clients \u00e0 joindre le geste \u00e0 la parole dans la foul\u00e9e de la conclusion d’un accord de paiement, par exemple en cas de paiement fractionn\u00e9.<\/p>\n

AcceptEmail peut aussi \u00eatre utilis\u00e9 pour acc\u00e9l\u00e9rer l’obtention d’un mandat SEPA, en vue d’une utilisation simplifi\u00e9e de la domiciliation ou du d\u00e9bit direct. Gr\u00e2ce \u00e0 ces multiples atouts, AcceptEmail s’est forg\u00e9 en moins d’un an une place enviable sur le march\u00e9 belge, avec d\u00e9j\u00e0 une dizaine de clients majeurs. Les utilisateurs d’AcceptEmail sont actifs dans de multiples secteurs: t\u00e9l\u00e9coms, cr\u00e9dit \u00e0 la consommation, location de voitures, assurances, huissiers de justice, enseignement, etc. Luc Vanhecke: \u201cEn Belgique, nous nous concentrons sur les secteurs qui souhaitent moderniser et optimiser leur processus de perception. Aux Pays-Bas, o\u00f9 AcceptEmail a vu le jour en 2006, notre entreprise s’est \u00e9rig\u00e9e en n\u00b01 de l’e-billing et des e-payments.”<\/em><\/p>\n

Comment fonctionne AcceptEmail?<\/em><\/strong><\/p>\n

La solution AcceptEmail est fond\u00e9e sur la num\u00e9risation du bulletin de virement. Cette version num\u00e9ris\u00e9e contient toutes les donn\u00e9es voulues, de sorte qu’aucune erreur n’est possible. Les entreprises peuvent ainsi envoyer \u00e0 leurs clients un e-mail contenant une proposition de paiement qui contient toutes les informations requises. Il suffit au client de cliquer sur ‘Effectuer le paiement’ pour \u00eatre aiguill\u00e9 vers un site lui proposant plusieurs modalit\u00e9s de paiement: carte bancaire, carte de cr\u00e9dit, PayPal, l’application online de sa banque, etc. L’utilisateur peut donc choisir lui-m\u00eame sa m\u00e9thode de paiement favorite, apr\u00e8s quoi la proc\u00e9dure sera identique \u00e0 celle \u00e0 laquelle il est habitu\u00e9. La s\u00e9curit\u00e9 de la transaction est garantie par les payment service providers tels que Worldline ou Ogone (Ingenico). <\/em><\/p>\n

Le serveur d’AcceptEmail g\u00e8re le statut des paiements, mais sans intervenir dans le paiement en lui-m\u00eame. Tant l’auteur du paiement que le b\u00e9n\u00e9ficiaire disposent en permanence d’une vue d’ensemble des paiements. La proposition de paiement s’affiche en effet dans une couleur indiquant le statut du paiement: bleu pour ‘\u00e0 payer’, vert pour ‘pay\u00e9’, orange pour ‘proche de l’\u00e9ch\u00e9ance’ et rouge pour ‘\u00e9ch\u00e9ance d\u00e9pass\u00e9e’. La couleur de la proposition de paiement contenue dans l’e-mail ou sur le site internet peut donc varier, mais elle refl\u00e8te toujours le statut actualis\u00e9 du paiement.<\/em><\/p>\n

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Bron: www.creditexpo.be<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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