{"id":14466,"date":"2016-07-22T16:12:30","date_gmt":"2016-07-22T14:12:30","guid":{"rendered":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/\/fr\/?post_type=creditex_nieuws&#038;p=14466"},"modified":"2017-06-06T11:24:40","modified_gmt":"2017-06-06T09:24:40","slug":"votre-client-a-brutalement-fait-faillite-vous-auriez-pu-le-savoir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/fr\/votre-client-a-brutalement-fait-faillite-vous-auriez-pu-le-savoir\/","title":{"rendered":"Votre client a brutalement fait faillite ? Vous auriez pu le savoir !"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"intro\">Marc, g\u00e9rant d\u2019un magasin de mat\u00e9riaux de construction en gros a failli tomber de sa chaise quand il a appris que l&#8217;un de ses meilleurs clients avait fait faillite.<\/span><\/p>\n<p>Pour lui, l\u2019entreprise de construction qu\u2019il livrait depuis longtemps d\u00e9j\u00e0 \u00e9tait saine. Le client avait toujours beaucoup de travail et lui achetait de grandes quantit\u00e9s de mat\u00e9riaux de construction : pour Marc, ce client n\u2019avait aucun probl\u00e8me. Sa personne de contact roulait d&#8217;ailleurs dans la toute nouvelle BMW. Cela prouve que les affaires de son client marchaient bien, non ? Non ?<\/p>\n<p>Mais l\u2019image que Marc avait du client ne correspondait pas du tout \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9. Les entreprises se font toujours passer pour plus saines qu\u2019elles ne le sont. C\u2019est logique, car elles ne vont pas clamer sur tous les toits qu\u2019elles ne savent plus payer leurs factures, que la banque ne veut plus leur accorder de cr\u00e9dit et que leur carnet de commandes n&#8217;est pas si rempli que \u00e7a. Et c\u2019est l\u00e0 qu\u2019un probl\u00e8me se pose brutalement.<\/p>\n<p><strong>Factures impay\u00e9es \u00e0 cause d&#8217;une faillite inattendue<\/strong><\/p>\n<p>Pour Marc, la faillite de son client \u00e9tait totalement inattendue. L\u2019entreprise de construction payait bien ses factures depuis des ann\u00e9es. Marc avait une bonne relation avec son client, tr\u00e8s amicale. D\u2019accord, de temps en temps il devait envoyer un rappel ou passer un petit coup de fil pour demander un paiement et une fois, il avait d\u00fb passer chez le client, parce qu&#8217;un paiement se faisait attendre vraiment trop longtemps. Mais peu apr\u00e8s, les factures avaient \u00e0 nouveau \u00e9t\u00e9 correctement pay\u00e9es. Pas de probl\u00e8me, donc.<\/p>\n<p>Et pourtant&#8230;. un client qui paie r\u00e9guli\u00e8rement en retard donne un mauvais signal. Au moment de la faillite, Marc avait pour 10.000 euros de factures en souffrance. Mais la facture la plus ancienne n\u2019\u00e9tait pas \u00e9chue depuis tr\u00e8s longtemps, et Marc pensait donc que tout se passerait bien. Maintenant que le client est en faillite, il peut dire adieu \u00e0 son argent et son entreprise et lui-m\u00eame vont se retrouver face \u00e0 un probl\u00e8me financier s\u00e9rieux.<\/p>\n<p><strong>Agences sp\u00e9cialis\u00e9es en informations d\u2019entreprise<\/strong><\/p>\n<p>Pourtant, Marc aurait pu savoir que son client \u00e9tait en difficult\u00e9, mais il a \u00e9t\u00e9 aveugl\u00e9 par les apparences. La relation \u00e9tant cordiale, il n\u2019a pas analys\u00e9 les chiffres ni les signaux, qui \u00e9taient dans le rouge depuis un moment d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n<p>Dans notre entretien, Marc se demandait comment il aurait pu le pr\u00e9voir. Comment aurait-il pu se prot\u00e9ger ? Aurait-il pu prendre des mesures avant ? Bien s\u00fbr qu&#8217;il aurait pu le faire ! Les entrepreneurs partent toujours du principe qu\u2019ils connaissent bien leurs clients, et c\u2019est vrai dans bien des cas. Mais si vous faites des affaires, mieux vaut \u00eatre certain que vous serez pay\u00e9, par la suite. Il suffit de vous tromper sur un seul client pour en payer les cons\u00e9quences pendant toute une ann\u00e9e. Pour compenser les 10.000 euros de pure perte, Marc devra g\u00e9n\u00e9rer beaucoup de chiffre d\u2019affaires suppl\u00e9mentaire. Et c\u2019est l\u00e0 que les agences sp\u00e9cialis\u00e9es en informations d\u2019entreprise prouvent leur utilit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Plus de 80 param\u00e8tres d\u00e9terminent la sant\u00e9 financi\u00e8re<\/strong><\/p>\n<p>La description compl\u00e8te de la m\u00e9thode de travail de ces agences sp\u00e9cialis\u00e9es nous m\u00e8nerait trop loin. En outre, la quantit\u00e9 de sources qu\u2019elles utilisent diff\u00e8re et les scores avec lesquels elles travaillent sont souvent diff\u00e9rents aussi, les uns \u00e9tant plus sp\u00e9cialis\u00e9s que d&#8217;autres. Graydon utilise par exemple 80 param\u00e8tres pour \u00e9valuer la sant\u00e9 financi\u00e8re d&#8217;une entreprise.<\/p>\n<p>Le bilan, par exemple, exerce une influence sur le score, mais elle est assez limit\u00e9e si des \u00e9l\u00e9ments compl\u00e9mentaires surgissent. Songez \u00e0 l\u2019implication d&#8217;un g\u00e9rant dans une faillite pr\u00e9c\u00e9dente, des changements d&#8217;actionnaires, des assignations de l&#8217;ONSS, le d\u00e9m\u00e9nagement r\u00e9cent du si\u00e8ge principal, des modifications du capital, etc.<\/p>\n<p><strong>Regardez au-del\u00e0 des donn\u00e9es officielles<\/strong><\/p>\n<p>Les agences qui traitent des informations d\u2019entreprises regardent au-del\u00e0 des donn\u00e9es officielles. Elles s\u2019informent aupr\u00e8s de l\u2019entreprise lorsqu\u2019il y a un probl\u00e8me ou quand quelque chose n\u2019est pas clair dans une publication du Moniteur belge. Elles consultent les publications dans les m\u00e9dias, recueillent des informations chez les fournisseurs (comme le comportement de paiement), ont des correspondants dans diff\u00e9rents tribunaux, et bien plus. Tout cela dans le but d\u2019obtenir la vue la plus correcte possible d\u2019une entreprise. Non seulement des grandes entreprises, mais aussi des unipersonnelles et des entreprises d\u00e9butantes.<\/p>\n<p>Et qu\u2019est-ce que cela signifie pour Marc ? Comme il ne veut pas subir une deuxi\u00e8me perte et qu\u2019il ne pourrait d\u2019ailleurs pas l\u2019encaisser, en ce moment, il a fait contr\u00f4ler la sant\u00e9 financi\u00e8re de tous ses clients. Les clients qui ont des factures impay\u00e9es et sont affaiblis financi\u00e8rement b\u00e9n\u00e9ficieront de toute son attention ces prochaines semaines. Il applique un suivi permanent de tous ses clients, afin de d\u00e9tecter imm\u00e9diatement les \u00e9ventuels signaux d\u2019alarme. Et lorsqu\u2019un nouveau client se pr\u00e9sente, il contr\u00f4le les scores principaux.<\/p>\n<p>Source: <a href=\"https:\/\/graydon.be\/fr\/blog\/votre-client-brutalement-fait-faillite-vous-auriez-pu-le-savoir\" target=\"_blank\">Graydon blog<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marc, g\u00e9rant d\u2019un magasin de mat\u00e9riaux de construction en gros a failli tomber de sa chaise quand il a appris que l&#8217;un de ses meilleurs clients avait fait faillite. Pour lui, l\u2019entreprise de construction qu\u2019il livrait depuis longtemps d\u00e9j\u00e0 \u00e9tait saine. 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