{"id":15350,"date":"2017-02-13T15:00:31","date_gmt":"2017-02-13T14:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/\/fr\/?post_type=creditex_nieuws&p=15350"},"modified":"2017-06-06T11:24:37","modified_gmt":"2017-06-06T09:24:37","slug":"pourquoi-un-days-sales-outstanding-dso-bas-est-il-important","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/fr\/pourquoi-un-days-sales-outstanding-dso-bas-est-il-important\/","title":{"rendered":"Pourquoi un Days Sales Outstanding (DSO) bas est-il important ?"},"content":{"rendered":"

Le Days Sales Outstanding, ou DSO, mesure le temps moyen qui s\u2019\u00e9coule entre le moment o\u00f9 vous envoyez votre facture et celui o\u00f9 l’argent arrive sur votre compte.<\/span><\/p>\n

Un DSO \u00e9lev\u00e9 indique que vous \u00eates pay\u00e9 tardivement, ce qui exerce un effet n\u00e9gatif sur votre cash-flow et votre capital d’exploitation. Un DSO \u00e9lev\u00e9 est aussi associ\u00e9 \u00e0 un niveau de risque \u00e9lev\u00e9, \u00e0 des manquements dans votre credit management et \u00e0 un portefeuille de clients risqu\u00e9. Il est donc important que votre DSO reste bas. Mais comment\u00a0faire ?<\/p>\n

Causes d\u2019un DSO \u00e9lev\u00e9<\/strong><\/p>\n

Un DSO \u00e9lev\u00e9 peut avoir diff\u00e9rentes causes.<\/p>\n

    \n
  1. Il peut \u00eatre imputable aux clients, qui ne peuvent ou ne veulent pas payer \u00e0 temps.<\/li>\n
  2. Mais une comptabilit\u00e9 mal organis\u00e9e ou un processus de facturation d\u00e9structur\u00e9 peuvent \u00e9galement en \u00eatre la cause. Si vous ne suivez pas de pr\u00e8s vos factures en cours et pensez que vous finirez bien par \u00eatre pay\u00e9, le client \u00e0 tout loisir de payer (trop) tardivement.<\/li>\n
  3. Le DSO peut \u00e9galement \u00eatre \u00e9lev\u00e9 en raison du type d\u2019entreprises dans votre portefeuille de clients. S\u2019il s\u2019agit surtout de grandes entreprises, il y a de fortes chances qu\u2019elles vous aient fait accepter contractuellement leurs conditions d’achat, avec de longs d\u00e9lais de paiement standard.<\/li>\n<\/ol>\n

    Les avantages d\u2019un DSO bas<\/strong><\/p>\n

    Le plus grand avantage d\u2019un DSO bas est qu\u2019il vous permet de mieux g\u00e9rer et utiliser votre capital d\u2019exploitation. Et votre entreprise peut ainsi travailler plus efficacement. Un bon DSO est aussi plus attrayant pour les banques, les fournisseurs de cr\u00e9dit et les investisseurs. Ceux-ci vous proposeront de meilleures conditions pour le remboursement, sachant qu’ils pr\u00eatent de l’argent \u00e0 une entreprise qui g\u00e8re attentivement les cr\u00e9dits et les risques. Les investisseurs potentiels et partenaires commerciaux font \u00e9galement davantage confiance aux entreprises ayant un DSO bas.<\/p>\n

    Assurer le suivi<\/strong><\/p>\n

    Si votre DSO est trop \u00e9lev\u00e9, vous aurez, comme nous l’avons dit, des probl\u00e8mes au niveau de votre capital d’exploitation et de votre cash-flow. Dans le pire des cas, vous n\u2019arriverez m\u00eame pas \u00e0 payer vos propres factures \u00e0 temps. Ce qui provoquera un effet de domino dans votre cha\u00eene d\u2019approvisionnement. G\u00e9rez donc efficacement votre DSO. Commencez par choisir des clients fiables et par mettre en \u0153uvre un syst\u00e8me pour les suivre en permanence (monitoring). Dans le monde des affaires actuel, qui change \u00e0 toute vitesse, la sant\u00e9 financi\u00e8re d\u2019une entreprise peut basculer du jour au lendemain. Le temps que l\u2019affaire devienne publique, il sera peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 trop tard pour que vous puissiez toucher votre argent ou r\u00e9cup\u00e9rer vos produits.<\/p>\n

    Best practice DSO<\/strong><\/p>\n

    Si la r\u00e9duction du DSO a longtemps \u00e9t\u00e9 la t\u00e2che du credit manager, la collaboration avec les sales devient de plus en plus importante aujourd\u2019hui. Les deux peuvent s\u2019entraider pour la s\u00e9lection de clients fiables, puis pour le suivi de leur fiabilit\u00e9 (financi\u00e8re). Malheureusement, le credit management et les sales ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas les meilleurs amis au sein d\u2019une entreprise. Pour encourager la collaboration, il importe que vous informiez votre \u00e9quipe de vente des besoins en cr\u00e9dit de votre entreprise et du r\u00f4le que la vente y joue. Les collaborateurs sales sont en relation \u00e9troite avec leurs clients. Ils sont donc les mieux plac\u00e9s pour informer le credit management lorsqu\u2019un de leurs clients rencontre des difficult\u00e9s financi\u00e8res. Il faut qu\u2019ils les informent bien \u00e0 temps, pour pouvoir r\u00e9agir ad\u00e9quatement et trouver une solution avec le client.<\/p>\n

    Que pouvez-vous faire\u00a0?<\/strong><\/p>\n

    Si vous remarquez que votre DSO augmente, il importe de r\u00e9agir au plus vite. Des probl\u00e8mes de DSO peuvent par exemple \u00eatre caus\u00e9s par des manquements dans votre syst\u00e8me de recouvrement. Si vous ne r\u00e9agissez pas \u00e0 temps, la situation peut d\u00e9g\u00e9n\u00e9rer. Vous ne savez pas quoi faire pour r\u00e9gler votre probl\u00e8me de DSO\u00a0? Alors commencez par segmenter les clients qui paient (trop) tardivement. Peut-\u00eatre que vous d\u00e9couvrirez des tendances dans le secteur, la taille ou la r\u00e9partition g\u00e9ographique de ces entreprises. D\u00e9terminez si des probl\u00e8mes plus structurels (\u00e9conomiques ?) influencent leur cha\u00eene d\u2019approvisionnement ou si ce paiement tardif est la norme dans leur secteur.<\/p>\n

    Lorsque vous disposez de ce type d\u2019information, vous pouvez prendre des mesures cibl\u00e9es et d\u00e9terminer les priorit\u00e9s. Vous pouvez, par exemple, raccourcir les d\u00e9lais de paiement pour certaines entreprises ou surveiller davantage les paiements dans certains segments. Les finances peuvent \u00e9galement appeler les clients de certains secteurs, juste avant\u00a0l’\u00e9ch\u00e9ance, pour leur rappeler l\u2019obligation de paiement. Ou r\u00e9agir imm\u00e9diatement d\u00e8s que le paiement a un jour de retard. Vous pouvez aussi envisager de faire intervenir une entreprise externe pour \u00e9valuer vos processus en mati\u00e8re de cr\u00e9dit, de risque et de paiement. Vous serez ainsi assur\u00e9 que vos syst\u00e8mes financiers sont bien int\u00e9gr\u00e9s et fonctionnent de mani\u00e8re optimale.<\/p>\n

    Une approche saine du DSO<\/strong><\/p>\n

    Certains pr\u00e9tendent que le DSO n\u2019est pas un outil parfait, parce les moyennes sont biais\u00e9es par les extr\u00eames\u00a0: les clients qui paient tr\u00e8s rapidement et ceux qui paient tr\u00e8s tardivement. Pourtant, c\u2019est un outil pr\u00e9cieux, parce qu\u2019une gestion efficace du DSO (malgr\u00e9 les in\u00e9vitables mauvais payeurs qui existeront toujours) donnera lieu en finale \u00e0 un DSO plus bas. Raccourcir votre DSO, ne f\u00fbt-ce que de quelques jours, peut d\u00e9j\u00e0 am\u00e9liorer consid\u00e9rablement votre cash-flow et rendre votre entreprise plus attrayante pour les fournisseurs de cr\u00e9dit et les investisseurs. Ce qui vous permettra de poursuivre votre croissance.<\/p>\n

    Source: Graydon Blog<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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