{"id":17026,"date":"2017-09-11T17:16:55","date_gmt":"2017-09-11T15:16:55","guid":{"rendered":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/\/?p=17026\/"},"modified":"2018-10-06T18:34:29","modified_gmt":"2018-10-06T16:34:29","slug":"interview-eefje-craen-bureau-dijk-nous-sommes-tres-reactifs-dans-un-monde-en-mutation-rapide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/fr\/interview-eefje-craen-bureau-dijk-nous-sommes-tres-reactifs-dans-un-monde-en-mutation-rapide\/","title":{"rendered":"Interview Eefje Van Craen (Bureau van Dijk) : “Nous sommes tr\u00e8s r\u00e9actifs dans un monde en mutation rapide.”"},"content":{"rendered":"

Bureau van Dijk<\/strong><\/a>, entreprise d\u2019origine belge, recueille, enrichit et analyse des donn\u00e9es d\u2019entreprises priv\u00e9es pour le compte de ses clients. Son objectif est de permettre \u00e0 ces derniers de travailler plus rapidement et plus efficacement et de prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es en mati\u00e8re notamment de gestion du risque de cr\u00e9dit, de conformit\u00e9 (KYC, AML, Client onboarding), de fiscalit\u00e9 (prix de transfert) et de gestion financi\u00e8re. L\u2019entreprise qui dispose de 35 bureaux aux quatre coins de la plan\u00e8te conna\u00eet d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e une croissance \u00e0 deux chiffres. Employant plus de 800 collaborateurs \u00e0 travers le monde, Bureau van Dijk a r\u00e9alis\u00e9 l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re un chiffre d\u2019affaires de 258 millions d\u2019euros. L\u2019entreprise tient \u00e0 jour une base de donn\u00e9es contenant des informations sur 225 millions d\u2019entreprises dans tous les pays du monde. Des milliers d\u2019entreprises sont ajout\u00e9es \u00e0 cette base chaque mois. L\u2019implantation belge qui compte quelque 250 collaborateurs est un pilier majeur de l\u2019organisation. Le rachat de Bureau van Dijk pour un montant de 3 milliards d\u2019euros par Moody\u2019s Analytics, une filiale de l\u2019agence de notation du m\u00eame nom, a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9 il y a quelques mois. Cette op\u00e9ration doit \u00eatre finalis\u00e9e au cours du second semestre de l\u2019ann\u00e9e. \u00ab Nous ne pouvons d\u00e8s lors pas encore en dire grand-chose \u00bb, dit Eefje van Craen, Advisor Credit Risk Solutions<\/strong>. \u00ab Cela ne va en tout cas pas changer fondamentalement notre mode de fonctionnement. Nous ne pouvons que nous am\u00e9liorer. \u00bb<\/em><\/p>\n

Bureau van Dijk est pr\u00e9sent dans le monde entier et est un fournisseur de donn\u00e9es de renom. Participer \u00e0 Credit Expo, c\u2019est tout de m\u00eame important pour vous ?<\/strong><\/p>\n

Eefje Van Craen : \u00ab Oui, quand m\u00eame. Nous n\u2019avons jamais vraiment fait beaucoup de marketing et, \u00e0 l\u2019instar d\u2019autres \u00e9v\u00e9nements auxquels nous participons, un salon tel que Credit Expo nous permet de jouir de la visibilit\u00e9 dont nous avons besoin. Beaucoup d\u2019organisations nous connaissent \u00e9videmment, mais elles ne sont pas toujours inform\u00e9es de tous les domaines dans lesquels nous proposons des services. Certaines entreprises s\u2019adressent \u00e0 nous uniquement pour la passation de march\u00e9s, par exemple. Un salon comme celui-ci est l\u2019occasion pour elles de voir que nous pouvons aussi leur apporter d\u2019autres services importants, par exemple, en mati\u00e8re de due diligence. Lors de notre participation l\u2019an dernier, nous avons en outre constat\u00e9 une forte demande de moyens visant \u00e0 consolider les processus et \u00e0 int\u00e9grer nos informations \u00e0 leurs syst\u00e8mes ERP et CRM, par exemple. C\u2019est la raison pour laquelle nous avons m\u00eame d\u00e9cid\u00e9 de renforcer encore notre partenariat avec Credit Expo. Nous aurons ainsi encore plus de latitude au cours du salon pour r\u00e9pondre aux questions des clients actuels et potentiels. \u00bb<\/p>\n

Votre participation au salon est donc en partie conditionn\u00e9e par la demande des clients ?<\/strong><\/p>\n

\u00ab Absolument. Si nous sommes parvenus \u00e0 enregistrer ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e une croissance \u00e0 deux chiffres depuis notre cr\u00e9ation en 1991, et ce m\u00eame pendant les ann\u00e9es de la grande crise en 2008 et 2009, c\u2019est principalement gr\u00e2ce \u00e0 notre capacit\u00e9 d\u2019\u00e9coute \u00e0 l\u2019\u00e9gard des clients. Cela fait partie de notre ADN. En ce sens, le salon est pour nous une fa\u00e7on de tendre l\u2019oreille au march\u00e9. Le dialogue que nous y engageons avec les clients, mais aussi avec les experts du secteur, est un terreau fertile qui aide nos ing\u00e9nieurs informatiques \u00e0 d\u00e9velopper de nouveaux produits en ad\u00e9quation parfaite avec les besoins actuels du march\u00e9. Notre collaboration avec des multinationales, des banques et des compagnies d\u2019assurance nous permet d\u2019\u00eatre en premi\u00e8re ligne pour suivre les \u00e9volutions en mati\u00e8re de cloud, de blockchain et de technologies financi\u00e8res. Cela nous assure un savoir-faire dans des domaines dans lesquels tous les clients, quelle que soit leur taille, peuvent finalement y trouver leur compte. Nous croyons tr\u00e8s fortement dans la collaboration et la cocr\u00e9ation. Pas uniquement en externe, mais aussi en interne. La concertation entre nos diff\u00e9rentes implantations se d\u00e9roule aussi tr\u00e8s bien. Par exemple, je rencontre r\u00e9guli\u00e8rement mes coll\u00e8gues \u00e9trangers lors de \u201cGlobal Practice Groups\u201d. Au sein de ces groupes, nous discutons des tendances possibles, des am\u00e9liorations \u00e0 apporter aux produits existants et du d\u00e9veloppement \u00e9ventuel de nouvelles solutions. \u00bb<\/p>\n

Est-ce l\u2019importance accord\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9coute et \u00e0 la collaboration qui distingue Bureau van Dijk des autres bureaux d\u2019informations commerciales ?<\/strong><\/p>\n

\u00ab Il s\u2019agit effectivement d\u2019un facteur tr\u00e8s important. Nous accordons beaucoup d\u2019importance \u00e0 la r\u00e8gle des \u201c3 C\u201d \u2013 Connect, Convert et Collaborate \u2013 de Mme Marion Debruyne (Dean Vlerick Business School). Mais il existe aussi d\u2019autres caract\u00e9ristiques qui nous distinguent. Il est essentiel \u00e9galement que nous formions v\u00e9ritablement une seule entreprise et non un conglom\u00e9rat de plusieurs bureaux. Nous avons une seule base de donn\u00e9es et une seule philosophie pour nos informations. Cela permet de faire en sorte que les entreprises qui nous demandent des informations ne paient pas deux fois ou plus pour les m\u00eames informations. Nous avons volontairement fait le choix de ne pas vendre des rapports, mais plut\u00f4t des informations standardis\u00e9es, ce qui pr\u00e9sente l\u2019avantage majeur de pouvoir comparer des entreprises de diff\u00e9rents pays sur une m\u00eame base. Le fait d\u2019\u00eatre une entreprise informatique nous assure aussi une longueur d\u2019avance en mati\u00e8re d\u2019interface entre nos donn\u00e9es et les syst\u00e8mes ERP et CRM, ce qui est tr\u00e8s demand\u00e9 actuellement. Un autre point important est que nous allons au-del\u00e0 des chiffres financiers. Nous proposons un tour \u00e0 360\u00b0 des entreprises. Nous compl\u00e9tons les informations de base avec des structures d\u2019actionnariat tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9es, des brevets, des scores en mati\u00e8re d\u2019ESG (Environmental, social and governance), des indicateurs de force technologique, des notations de pays, des actualit\u00e9s, des transactions de fusions et acquisitions, etc. Ce sont des \u00e9l\u00e9ments qui, en mati\u00e8re d\u2019\u00e9valuation des risques, sont de plus en plus importants pour les entreprises qui envisagent de collaborer avec d\u2019autres. Il est devenu capital d\u2019avoir une connaissance approfondie des clients ou des fournisseurs qui va au-del\u00e0 d\u2019une simple connaissance des chiffres, y compris pour l\u2019image m\u00eame des entreprises. Nous pouvons nous targuer d\u2019\u00eatre un v\u00e9ritable pionnier dans le domaine de la fourniture d\u2019informations pour ce qui concerne tous ces aspects. La conformit\u00e9 est un sujet tr\u00e8s br\u00fblant \u00e0 l\u2019heure actuelle. \u00bb<\/p>\n

Les entreprises peuvent-elles s\u2019adresser \u00e0 vous si elles souhaitent des informations financi\u00e8res importantes dans le cadre de rachats, par exemple ?<\/strong><\/p>\n

\u00ab Cela va de soi. Lorsqu\u2019il s\u2019agit de prendre des d\u00e9cisions dans le cadre de fusions et acquisitions, il faut avoir une id\u00e9e claire du potentiel de l\u2019entreprise \u00e0 racheter et de son environnement. Les int\u00e9r\u00eats sont consid\u00e9rables, voire immenses, et chaque d\u00e9cision doit \u00eatre r\u00e9fl\u00e9chie jusque dans les moindres d\u00e9tails. Bureau van Dijk s\u2019av\u00e8re d\u00e8s lors \u00eatre un incontournable fournisseur d\u2019informations cl\u00e9s.
\nGr\u00e2ce \u00e0 notre Valuation Catalyst \u2013 un puissant outil qui compare des entreprises (cot\u00e9es en bourse) similaires et des multiples de transactions, le tout compl\u00e9t\u00e9 par une analyse DCF personnalisable, nous proposons des solutions efficaces et rapides pour chaque professionnel. \u00bb<\/p>\n

Quelle est l\u2019importance de la nouvelle r\u00e9glementation RGPD pour Bureau van Dijk ?<\/strong><\/p>\n

\u00ab Elle l\u2019est peut-\u00eatre moins que pour les autres entreprises pour lesquelles le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es comporte beaucoup de nouveaut\u00e9s. Nous sommes habitu\u00e9s depuis de nombreuses ann\u00e9es \u00e0 respecter d\u00fbment la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de respect de la vie priv\u00e9e dans diff\u00e9rents pays tels que la Turquie et l\u2019Afrique du Sud. De plus, nous travaillons toujours avec des donn\u00e9es disponibles publiquement. Nous ne recueillons pas nous-m\u00eames des donn\u00e9es aupr\u00e8s des personnes ou des organisations. \u00bb<\/p>\n

Doit-on s\u2019attendre \u00e0 peu de changements suite au projet de reprise de Bureau van Dijk par Moody\u2019s ?<\/strong><\/p>\n

\u00ab Nous partons en tout cas de ce principe. Cette reprise ne peut que nous permettre d\u2019\u00eatre encore plus \u00e0 la pointe dans le d\u00e9veloppement de logiciels capables d\u2019extraire des donn\u00e9es une plus grande quantit\u00e9 d\u2019informations et des informations de meilleure qualit\u00e9 encore. De ce fait, nous continuons \u00e0 faire ce que nous avons toujours fait : \u00eatre tr\u00e8s r\u00e9actifs dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de nos clients. \u00bb<\/p>\n

Bureau van Dijk est sponsor du salon Credit Expo Belgique (19 octobre – Flanders Expo – Gand). \u00a0Vous pouvez vous inscrire gratuitement, en tant que visiteur, en cliquant sur le bouton.<\/em><\/p>\n

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