{"id":18213,"date":"2018-03-07T19:13:19","date_gmt":"2018-03-07T18:13:19","guid":{"rendered":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/\/?p=18213"},"modified":"2018-03-08T09:37:55","modified_gmt":"2018-03-08T08:37:55","slug":"le-succes-la-banque-en-ligne-continue-dattirer-les-fraudeurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acc.creditexpo.be\/fr\/le-succes-la-banque-en-ligne-continue-dattirer-les-fraudeurs\/","title":{"rendered":"Le succ\u00e8s de la banque en ligne continue d\u2019attirer les fraudeurs"},"content":{"rendered":"
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Ne communiquez jamais vos codes bancaires !<\/strong><\/p>\n

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En 2017, 3.205 cas de fraude \u00e0 la banque en ligne ont \u00e9t\u00e9 recens\u00e9s. Leurs auteurs ont r\u00e9ussi, dans ce cadre, \u00e0 mettre la main sur un peu plus de 2,5 millions EUR. Ainsi qu\u2019on l\u2019observe, les fraudeurs continuent essentiellement de recourir \u00e0 la technique de l\u2019hame\u00e7onnage (phishing).Toutefois, en tant que consommateur, vous n\u2019\u00eates pas pour autant sans d\u00e9fense : ne\u00a0communiquez jamais vos codes bancaires, que ce soit par courriel, via les m\u00e9dias sociaux ou par t\u00e9l\u00e9phone, m\u00eame si vous pensez \u00eatre en contact avec votre banque ou une autre instance. Vous garderez ainsi le contr\u00f4le de la situation et fermerez vous-m\u00eame la porte \u00e0 l\u2019hame\u00e7onnage.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Le grand coupable : l\u2019hame\u00e7onnage<\/strong><\/p>\n

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L\u2019an dernier, ce sont 3.205 cas de fraude \u00e0 la banque en ligne qui ont \u00e9t\u00e9 commis pour un butin total de 2.524.332 EUR.\"\"\"\"Ces cas de fraude demeurent essentiellement imputables \u00e0 l\u2019hame\u00e7onnage. Bien que le principe du phishing soit toujours le m\u00eame, les fraudeurs adaptent sans cesse leurs m\u00e9thodes.<\/p>\n

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Depuis la fin de l\u2019an dernier, ils s\u2019efforcent, par le biais de tentatives r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, de mettre la main sur des montants plus r\u00e9duits. Les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, on avait not\u00e9 proportionnellement moins de cas de fraude, mais les montants d\u00e9rob\u00e9s \u00e9taient plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n

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Qu\u2019est-ce que l\u2019hame\u00e7onnage ?<\/strong><\/p>\n

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L\u2019hame\u00e7onnage consiste pour les fraudeurs \u00e0 envoyer le plus souvent un courriel au nom d\u2019une banque ou d\u2019une autre institution officielle (comme la police ou un Service public f\u00e9d\u00e9ral) afin de gagner la confiance de leurs victimes. Dans ce courriel figure un lien qui m\u00e8ne vers un faux site internet o\u00f9 la victime est invit\u00e9e \u00e0 introduire ses codes bancaires.<\/p>\n

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Il peut s\u2019agir des codes ou mots de passe \u00e0 l\u2019aide desquels les consommateurs se connectent \u00e0 leur service de banque en ligne et signent leurs paiements, mais aussi des s\u00e9ries de chiffres qui sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par leur lecteur de carte dans le cadre de leurs op\u00e9rations de banque en ligne, ou m\u00eame du code pin de leur carte bancaire.<\/p>\n

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Une fois les codes en leur possession, les fraudeurs peuvent se connecter sur le v\u00e9ritable site de banque en ligne de leurs victimes et r\u00e9aliser et signer ainsi des paiements frauduleux.<\/p>\n

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Important \u00e0 savoir : votre banque ne vous demandera jamais votre code pin ou vos codes de banque en ligne.<\/p>\n

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Nouvelles techniques<\/strong><\/p>\n

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Nous avons r\u00e9cemment constat\u00e9 que les fraudeurs utilisaient aussi de nouveaux canaux de communication comme Facebook ou WhatsApp pour approcher leurs victimes potentielles et qu\u2019ils diversifiaient leurs messages. Ils envoient par exemple des messages au nom de grands magasins ou de centres commerciaux dans lesquels ils font miroiter des r\u00e9ductions importantes ou des possibilit\u00e9s de participer \u00e0 des concours.<\/p>\n

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Une autre technique consiste \u00e0 abuser des petites annonces en ligne. Les vendeurs par exemple sur des sites de seconde main, se retrouvent ainsi contact\u00e9s par des \u00ab acheteurs int\u00e9ress\u00e9s \u00bb. Un lien dans un message sur un m\u00e9dia social renvoie alors la victime vers un faux site internet o\u00f9 elle sera invit\u00e9e \u00e0 introduire ses donn\u00e9es bancaires.<\/p>\n

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\u00c0 quoi reconna\u00eet-on l\u2019hame\u00e7onnage ?<\/strong><\/p>\n

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Pour apprendre \u00e0 d\u00e9tecter un courriel d\u2019hame\u00e7onnage, soyez attentifs aux \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n

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  1. Exp\u00e9diteur : le courriel n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 au d\u00e9part d\u2019un canal bancaire officiel.<\/li>\n
  2. Adressage : les fraudeurs utilisent des tournures impersonnelles.<\/li>\n
  3. \u00a0\u00ab Caract\u00e8re contraignant \u00bb : si vous ne donnez pas suite \u00e0 la demande du fraudeur, votre service de banque en ligne cessera de fonctionner, un certain montant vous sera r\u00e9clam\u00e9,\u00a0\u2026 \u2018<\/li>\n
  4. Lien : tous les courriels qui renvoient via un lien vers un site sur lequel vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 introduire des codes sont frauduleux. Si vous passez avec la souris\u00a0sur le lien (il est important de ne pas cliquez sur le lien),\u00a0vous verrez appara\u00eetre une adresse de site internet qui ne correspond pas \u00e0 celle de votre banque.\u00a0Attention : dans certains courriels de phishing, vous trouverez parfois \u2013 outre un faux lien\u00a0\u2013 de v\u00e9ritables liens menant vers les v\u00e9ritables sites internet par ex. de banques ou d\u2019autres institutions.<\/li>\n<\/ol>\n

    Voici ci-dessous un exemple tr\u00e8s r\u00e9cent\u00a0(en n\u00e9erlandais) de courriel d\u2019hame\u00e7onnage dans lequel le nom de Febelfin a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 afin d\u2019inspirer confiance \u00e0 la victime potentielle :<\/p>\n

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    Comment \u00e9viter de tomber dans le pi\u00e8ge ?<\/strong><\/p>\n

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    Le principal conseil pour ne pas tomber dans le pi\u00e8ge qui vous est tendu par le fraudeur est et demeure : de ne jamais communiquer vos codes bancaires ni de renvoyer vos cartes de banque. Votre banque ne vous demandera m\u00eame jamais votre code pin et ne vous demandera jamais non plus vos codes de banque en ligne, que ce soit par courriel, t\u00e9l\u00e9phone ou m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n

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    En vous conformant aux conseils suivants, vous ne laisserez aucune chance aux fraudeurs :<\/p>\n

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